Время отклика техподдержки по телефону - 2 дня

[A_n_D]

Добра всем!
Это, конечо, придирка, но вот здесь написано, что время отклика вашей техподдержки по телефону - 2 дня  ;).

[ruslandh]

1. И что? - два рабочих дня. Не на каждый вопрос пользователя можно сразу дать квалифицированный ответ.
2. Какая связь между работой форума и техподдержкой? Техподдержка - это отдел в составе OAO ALT Linux, форум - это место общения пользователей ALT Linux.

[A_n_D]

2. Беглым поиском я не нашёл контактной информации на том сайте. Думая, что ВЫ с ними связаны, написал сюда.
1. Построение предложения вызывает впечатление, что трубку не будут брать до 2-х дней, а не проблему решать столько. Это обескураживает.

Если не прав в чём-то или во всём, извиняйте...

[ruslandh]

Мы с ними связаны так-же, как и вы. Напишите куда-нибудь типа support_кошка_altlinux.ru, думаю они будут благодарны вашему замечанию, особенно, если им предложите более правильную формулировку.

[ruslandh]

http://www.altlinux.ru/go/about-company/contacts/

[sasa]

думаю они будут благодарны вашему замечанию, особенно, если им предложите более правильную формулировку.

Да, да, спасибо скажут. Я тоже ошибки находил.  :)

[Vlad]

Это, конечо, придирка, но вот здесь написано, что время отклика вашей техподдержки по телефону - 2 дня  ;).

По Вашей ссылке читаю:

Время отклика по телефону в рабочее время (Москва), через веб-сайт — 2 рабочих дня

Не понял, откуда вывод, что по телефону - 2 дня? Через веб-сайт - да, но не по телефону.
Это без подтекста! Возможно у Вас есть практический опыт и реальность расходится с действительностью.

[ruslandh]

Там уже изменили первоначальную, неудачную формулировку.