Им по 95 лет? Про какой стресс замены они ноют?
Речь не о стрессе, а о незнании и непонимании основных терминов и основ работы с интерфейсами.
Вы же не думаете, что люди работают только до пенсии?
В основном от 50 лет и старше, это люди у которых дома нет компьютеров, а если и есть, то для детей. Они не обучались работе с ПК, всё методом тыка с большим страхом что-нибудь испортить. Обычно, чтобы выполнить нетипичное действие, зовут на помощь админа и записывают на листочек последовательность действий для достижения конкретного результата, шаг влево/вправо от последовательности приравнивается к расстрелу на месте. Они всё ещё прекрасно помнят болезненный для них переход от DOS к вин95, потому и боятся нового.
На просьбу открыть менеджер файлов спрашивают: - "а где это?". Вот тогда и помогает фраза: - "откройте любую папку на рабочем столе".
Да, таких ещё много.
Есть и уверенные пользователи за 70, но они из академической среды и их мало.