Трудозатраты программистов - да, это спорный тезис, так как что-то становится проще, в это же время на них+ взаливают еще больше работы...
От себя скажу, что Vista, и Win7 на малом предприятии - это не равноценный обмен денежных средств.
Остается покупать Linux с 1С или брать через руки XP OEM.
Дома можно легко перейти на новую ОС, но не на предприятии, где каждое изменение может повлечь трудности.
Так через некоторе время возможно стоит ждать всё увеличивающийся спрос на коробочные Linux для предприятий, потому что в них есть лицензия и все документы на лицензию.
Еще я бы не делал политику, которая разрешает всё бесплатно качать с инета и коммерческая версия практически ничем не отлична от бесплатной. Нужны стимулы на приобретение платной версии, тот же "улучшенный интерфейс","мега классная прога", техподдержки и лицензии наверное не достаточны.
Тем самым выровнять перекос в качестве ПО и технической поддержки.
Продвигать вариант, при котором заказчик будет платить не за некачественный софт с длинной техподдержкой, а за более качественный, но такой пакет будет стоить дороже.
Это всё касается рынка малых предприятий. Но есть и много других рынков, например встраиваемые системы.