если гадать дальше, то еще может быть проблема типа "grub не реагирует на клавиатуру" ...
что в принципе странно для ноутбука, это скорее проблема беспроводных или usb-клавиатур
тогда имеет смысл в bios порыться на предмет настроек со словами usb, auto и keyboard