Не стоит забывать, что интернет зачастую единственное средство общения на интересующие темы. Я, например, не знаю ни одного человека лично, кто работал бы с Linux. Да, запускали знакомые LiveCD, и со словами "да ничего, прикольно" выбрасывали диск. Для них это как посмотреть новую тему для windows, изначельно зная, что "под ней ничего не работает". А на форумах люди, которые с линуксом больше десятка лет работают. Поэтому действительно неприятно, когда грубо посылают. Уж лучше пусть в гугл ткнут, дав пару ключевых слов. А то получается как прикол про учебную машину, где на заднем стекле надпись "Себя вспомни!"