Должна быть примерно такая оболочка (написал по памяти)
[bash-3.2.57]#
потом пишите
[bash-3.2.57]# mount / -o rw,remount
[bash-3.2.57]# passwd root
и далее сам пароль.
Напишите последовательно как делали и откуда загрузились. С установленного альта загружались или с режима live?