Автор Тема: OTRS - znuny  (Прочитано 666 раз)

Оффлайн SoulIT

  • Начинающий
  • *
  • Сообщений: 2
    • Email
OTRS - znuny
« : 01.04.2022 09:59:23 »
Добрый день. Можно обновить ПО OTRS - https://download.znuny.org/releases/ (вышла уже 6.3.1, а в репозиториях только 6.0.28). Или информацию, как обновить всё нужное для него

Потому что действуя по инструкции к 6.0.28 и замене потом папки - он просто не запускает в итоге.

Оффлайн asy

  • alt linux team
  • ***
  • Сообщений: 7 766
Re: OTRS - znuny
« Ответ #1 : 01.04.2022 10:25:27 »
а в репозиториях только 6.0.28

В p10 и Sisyphus 6.0.38.

Вообще текущая идея - под именем OTRS оставить 6.0.x, хотя 6.0.38 - это уже тоже Znuny. А 6.1 и далее собирать уже как Znuny, а не OTRS. Есть ещё, кстати, российский форк Radiant Service Desk.

Что касается времени сбоки Znuny, пока не знаю, я эти версии не смотрел пока.

« Последнее редактирование: 01.04.2022 10:27:22 от asy »

Оффлайн SoulIT

  • Начинающий
  • *
  • Сообщений: 2
    • Email
Re: OTRS - znuny
« Ответ #2 : 01.04.2022 22:08:09 »
Вообще текущая идея - под именем OTRS оставить 6.0.x, хотя 6.0.38 - это уже тоже Znuny. А 6.1 и далее собирать уже как Znuny, а не OTRS.
Логично и правильно - для дальнейшего обновления его (главное дабы работало - структура обращения чтоб не нарушилась (говоря, что такой папки нет)).
И можно создать 2 раздела znuny (если не лень) - 1. Обычная 2. LTS.

Есть ещё, кстати, российский форк Radiant Service Desk.
Спасибо за совет - гляну что это (но она вроде только платная или нет?)

Что касается времени сбоки Znuny, пока не знаю, я эти версии не смотрел пока.
Было бы отлично, если хотя бы 1 раз в 6 месяцев обновляли (если выходят новые версии и есть время этим заниматься). А так - понятно, что есть и более важные и нужные ПО для системы + личное время.
« Последнее редактирование: 01.04.2022 22:32:40 от SoulIT »