ОС Альт Рабочая станция К 11: внезапные перезагрузки [решено]

[Dron.ru]

Дано:
Комп с тремя SSD дисками, на каждом из них своя система (windows7, ОС Альт Рабочая станция К 11, windows 11), каждый диск зашифрован соответствующим способом (cryptodisk, luks, bitlocker)

"Подробнее"

Операционная система: ALT 11.1
Версия KDE Plasma: 6.3.4
Версия KDE Frameworks: 6.13.0
Версия Qt: 6.8.2
Версия ядра: 6.12.29-6.12-alt1 (64-бита)
Графическая платформа: Wayland
Процессоры: 16 × AMD Ryzen 7 1700 Eight-Core Processor
Память: 31,3 ГиБ ОЗУ
Графический процессор: AMD Radeon RX 560 Series
Производитель: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Название продукта: AX370-Gaming K3

Graphics:
  Device-1: AMD Baffin [Radeon RX 550 640SP / 560/560X] driver: amdgpu
    v: kernel
  Display: server: X.Org v: 1.24.1.6 with: Xwayland v: 24.1.6 driver: X:
    loaded: amdgpu unloaded: fbdev,modesetting,vesa dri: radeonsi gpu: amdgpu
    resolution: 3440x1440~100Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: radeonsi,swrast
    platforms: gbm,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: amd mesa v: 24.3.4 renderer: AMD
    Radeon RX 560 Series (radeonsi polaris11 LLVM 18.1.8 DRM 3.61
    6.12.29-6.12-alt1)
  API: Vulkan v: 1.4.304 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib


  *-display
       description: VGA compatible controller
       product: Baffin [Radeon RX 550 640SP / RX 560/560X]
       vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:07:00.0
       logical name: /dev/fb0
       version: cf
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm pciexpress msi vga_controller bus_master cap_list rom fb
       configuration: depth=32 driver=amdgpu latency=0 resolution=3440,1440
       resources: irq:67 memory:d0000000-dfffffff memory:e0000000-e01fffff ioport:e000(size=256) memory:fcf00000-fcf3ffff memory:c0000-dffff

Проблема:
Alt-linux раз в 0-4 часа зависает намертво, либо уходит в перезагрузку (X11 и wayland). После перезагрузки в логе нахожу такие строки:

Код: [Выделить]

мая 31 14:46:36 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
мая 31 14:46:36 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: CPU 7: Machine Check: 0 Bank 5: bea0000000000108
мая 31 14:46:36 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR 1ffffa614c4e6 MISC d012000100000000 SYND 4d000000 IPID 500b000000000
мая 31 14:46:36 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 2:800f11 TIME 1748691980 SOCKET 0 APIC e microcode 8001139

мая 31 20:49:59 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
мая 31 20:49:59 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: CPU 6: Machine Check: 0 Bank 0: baa0000000060185
мая 31 20:49:59 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: TSC 0 MISC d012000100000000 SYND 2d030000 IPID b000000000
мая 31 20:49:59 ru-home kernel: mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 2:800f11 TIME 1748713782 SOCKET 0 APIC c microcode 8001139

Лог как-бы намекает что проблема аппаратная и надо выкидывать память/процессор/комп, но есть нюансы:
- в alt-linux сбой возникает внезапно при полном бездействии или активной нагрузке, при низкой и высокой температуре процессора с равной вероятностью.
- два дня работы мемтеста не выдало ни одной ошибки
- в windows7 и windows11 проблема ни разу не возникла ни при бездействии, ни при длительных экстремальных нагрузках (грузил все ядра и память круглосуточно при сборке своего проекта + 3D игры)
- bios актуальна на текущую дату, при перепрошивке сбрасывал cmos, текущие настройки bios по дефолту

Что ещё планирую сделать:
- заменить шнур и порт sata3 диска с alt-linux
- поработать в live версии alt-linux
- поработать в alt-linux в консоли без входа в графический интерфейс (с включенным и отключенным sddm)

Есть идеи что ещё можно сделать для решения проблемы или её локализации?

[hasculdr]

Андервольтом проца не занимались? Если да - попробовать с умолчальными настройками напряжения.

[Dron.ru]

Андервольтом проца не занимались? Если да - попробовать с умолчальными настройками напряжения.

Все настройки bios дефолтные. Да и если б проблема была в напряжении, то проявлялась бы на всех ОС.

[Dron.ru]

Сейчас сижу в Альте жду появления проблемы в cinnamon. Пока из видимых различий только то, что Яндекс браузер в wayland при запуске говорит, что аппаратное ускорение включить не удалось, а в cinnamon и X11 не говорит о проблеме с аппаратным ускорением.

[gosts 87]

Яндекс браузер в wayland при запуске говорит, что аппаратное ускорение включить не удалось, а в cinnamon и X11 не говорит о проблеме с аппаратным ускорением.

https://bugzilla.altlinux.org/52623

[tarasov-it1]

Есть идеи что ещё можно сделать для решения проблемы или её локализации?

Я тоже пару раз ловил на сабже внезапные перезагрузки, но логи не смотрел. А какой у Вас процессор?

[zerg]

- заменить шнур и порт sata3 диска с alt-linux

Помню, как у меня безбожно глючило всё и по симптомам вообще никак до этого догадаться было нельзя. Решилось заменой шнура SATA.

[Dron.ru]

А какой у Вас процессор?

В спойлере первого сообщения темы вся информация об оборудовании.

Пара дней работы в altlinux P11 cinnamon без перезагрузок показала, что проблема 100% не аппаратная и касается только altlinux P11 KDE (X11 + wayland). Вариант с неисправным диском/шнуром/портом sata3 также отпадает. При этом данная ОС клонированная на другие компьютеры с теми же настройками работает исправно. Похоже KDE сбоит на некоторых видах оборудования.

[иеромонах Василий (Телехов)]

В этой теме я указал замеченную проблему с ядром 6.12.29., которое вызывает сбой драйвера amdgpu. Из-за этого возможны падения графики, зависания системы, невозможность переключиться в консоль. Помогает только жесткая перезагрузка и то только до очередного зависания. Посмотрите вывод команды dmesg от рута. Если у вас присутствуют в выводе строки наподобие

Код: [Выделить]

[amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: [drm] amdgpu: DP AUX transfer fail:4  то это ваш случай. Помогает откат на более старую версию ядра.

[Dron.ru]

Спасибо за подсказку, попробую другие ядра.

[Dron.ru]

Откатился до ядра 6.12.27-6.12-alt1, проблема исчезла. Похоже можно её локализовать такой связкой: ядро 6.12.29-6.12-alt1 + оболочка KDE + драйвер amdgpu + видеокарта AMD Radeon

[иеромонах Василий (Телехов)]

оболочка KDE

От DE не зависит. Окружение рабочего стола может быть любым. Для воспроизведения бага нужны ядро 6.12.29, драйвер amdgpu и, либо процессор AMD со встроенной графикой, либо видеокарта AMD.

[tarasov-it1]

Только что получил просто черный экран после простоя, на сочетания клавиш реакции нет. После принудительной перезагрузки вывел в файл лог событий, помогите разобраться:

[asy]

Только что получил просто черный экран после простоя, на сочетания клавиш реакции нет. После принудительной перезагрузки вывел в файл лог событий

А смысл в "после"? Смысл есть в "до". Но самое интересное, скорее всего, не сохранится. Есть шанс получить интересное, если писать лог на соседний компьютер, причём ещё не забыть и про https://www.altlinux.org/Netconsole, може туда kernel panic попасть сможет. Ещё может вот это помочь: https://www.altlinux.org/SerialLogin

Из простого: а пингаться тоже перестаёт? Может по ssh пустит. Хотя, если пустит, значит система в принципе работает, и в логе что-то должно быть. Но не в той части, что после перезагрузки, а в той, что до.

[tarasov-it1]

А смысл в "после"? Смысл есть в "до"

Я использовал команду

Код: [Выделить]

journalctl -b -1 > /home/user/debug.log - это же логи с предыдущего запуска системы