Можно временно к кнопке konsole_kill костыль прикрутить:
kill -15 $(ps -eo pid,args|grep konsole|grep -v grep|awk '{printf $1}')
Если процесс не будет завершаться, сменить сигнал 15 на 9.
Сигнал 15 как дефолт выбран не случайно:
в gtk при sigkill процесса через xfce4-terminal, по неизвестной причине исчезает курсор в терминале, но не исчезает после sigterm. Например при пересылке sigkill процессу htop. (сизиф)
Проверьте ещё xkill, убьёт ли он процесс.
При вызове из меню, появится курсор смерти. Щелчёк курсора на окне приложения должен убить все процессы приложения. Но всё же проверьте через диспетчер, htop или ps. Чтобы процессы не продолжали болтаться.