Тонкий клиент 1C

[Leonid.Emke]

Господа, помогите разобраться с проблемой.

Никак не получается заставить работать тонкий клиент для доступа к базам во внешнем облаке.
Установлены пакеты из thin.client.rpm32.tar.gz
Настроен доступ к базе.
При попытке запуска выскакивает сообщение - см. картинку.
Та же база через веб-клиент работает.
Файрвол выключен.
Развернул на виртуалке Debian и поставил deb-версию.
Она заработала :(.
А в AltLinux - ни в какую.
Тех.поддержка 1С работает, но пока ответа не нашли.   

[Skull]

Господа, помогите разобраться с проблемой.

Никак не получается заставить работать тонкий клиент для доступа к базам во внешнем облаке.
Установлены пакеты из thin.client.rpm32.tar.gz
Настроен доступ к базе.
При попытке запуска выскакивает сообщение - см. картинку.
Та же база через веб-клиент работает.
Файрвол выключен.
Развернул на виртуалке Debian и поставил deb-версию.
Она заработала :(.
А в AltLinux - ни в какую.
Тех.поддержка 1С работает, но пока ответа не нашли.

Толстый клиент работает? Если да, то подождём ответа от 1С.

[Leonid.Emke]

толстого клиента нет  к сожалению, не проверить.

[Skull]

толстого клиента нет  к сожалению, не проверить.

Тогда вариант с 1С. У нас, в свою очередь, нет возможности проверить тонкий клиент.

[flint1975]

А dns проверить - религия не позволяет? Или он вообще не установлен?

Код: [Выделить]

nslookup blablabla.1c В студию!

Там же написано - не могу резолвить имя! Там скорее всего прозрачный прокси включен!

[Leonid.Emke]

dns тут не причем.
вывод nslookup в файле

[flint1975]

Версия клиента - какая?
Сегодня ночью проверил последнюю 8.3.5.1383 работает.

И поподробней о конфигурации соединения с интернетом?!
Там могут нежданчики быть.

И на каком дистре?

[Leonid.Emke]

Тонкий клиент для Linux качался по ссылкам, выданным тех.поддержкой 20 января.
Версия 8.3.5-1248 rpm
Устанавливается на AltLinux 7.0.5
Интернет раздается через точку доступа KEENETIC GIGA. Там ничего лишнего не нарулено.

Пробовал и в другом месте, ситуация аналогичная - соединения через тонкий клиент нет.
Там также AltLinux 7.0.5 и интернет через точку доступа D-Link DIR-300.

Соединения через web-клиент с теми же базами работает.
На виртуалке развернул Debian и там поставил deb-версию . Она заработала. 

[grumbler]

Я сталкивался с подобным: одна-единственная программа не ресолвит имя.
Проблема была в том, что программа работала в chroot и у неё не было доступа к библиотеке ресолвера. Причём причина там была в том, что при установке той системы я изменил параметры монтирования для /var.

[flint1975]

А попробовать напрямую по ip адресу базу подключить?

[Leonid.Emke]

так пока и работает. но это не полноценный вариант - кое-какие вещи внутри программы не работают.

[flint1975]

надо tcpdump-ом посмотреть куда он по 53 порту обращается, может к самому себе? на машине есть dns-server?
или если сервера нет, то поднять кэширующий dns - все побыстрее будет работать!

[Leonid.Emke]

В силу некоторых причин решил попробовать запустить клиент на 32-разрядной AltLinux (Live).
В итоге, там проблемы с соединением с базами нет.

К сожалению, решение меня пока не устраивает, поскольку масса других проблем с клиентом остается - клиент работает достаточно не стабильно и часто вылетает.
Продолжительное общение с тех.поддержкой 1С в итоге закончилось фразой:
"К сожалению, дистрибутив AltLinux 7.0.5 не входит в список официально поддерживаемых платформой 8.3 дистрибутивов Linux (http://v8.1c.ru/requirements/)."
:( 

[Skull]

"К сожалению, дистрибутив AltLinux 7.0.5 не входит в список официально поддерживаемых платформой 8.3 дистрибутивов Linux (http://v8.1c.ru/requirements/)."
:(

Настоящие профессионалы! Интересно, когда будет сертифицирован Альт Линукс СПТ 7.0 и они добавят его в поддерживаемые, что они на этот раз скажут?

[yaleks]

В силу некоторых причин решил попробовать запустить клиент на 32-разрядной AltLinux (Live).

т.е. у вас не работает на x64, но работает на 32-х битах?