Автор Тема: Не работает мышка и аварийно выключается ПК  (Прочитано 29715 раз)

Оффлайн berkut_174

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 6 979
    • Email
Всем привет!

Не могу понять в чём дело, таких машин (однотипных) есть около 5 штук, проблема только с одной из них. На всех установлена Simply Linux 8.2 x64 уже длительное время.

Суть проблемы: бывает, что при включении компьютера мышка не работает (курсор не перемещается), но если переткнуть штекер от мышки, то она начинает работать. В логах есть такая информация:
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver usbfs
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver hub
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new device driver usb
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: new low-speed USB device number 3 using ehci-pci
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: new low-speed USB device number 4 using ehci-pci
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1-port3: attempt power cycle
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: new low-speed USB device number 5 using ehci-pci
фев 19 13:16:56 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device not accepting address 5, error -32
фев 19 13:16:56 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: new low-speed USB device number 6 using ehci-pci
фев 19 13:16:56 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device not accepting address 6, error -32
фев 19 13:16:56 pc01.localdomain kernel: usb 1-1-port3: unable to enumerate USB device
фев 19 13:17:52 pc01.localdomain kernel: usb 3-3: new low-speed USB device number 2 using xhci_hcd
фев 19 13:17:52 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver usbhid
фев 19 13:17:52 pc01.localdomain kernel: usbhid: USB HID core driver

В нормальном режиме лог выглядит так:
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver usbfs
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver hub
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new device driver usb
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: new low-speed USB device number 3 using ehci-pci
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usbcore: registered new interface driver usbhid
фев 19 13:43:04 pc01.localdomain kernel: usbhid: USB HID core driver

Но это полбеды. У этого же компьютера есть другая странность, он может зависнуть во время работы, либо также при включении, либо когда начинает появляться рабочий стол. В логах закономерности никакой нет, но всегда обрывается неожиданно:
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain kernel: VBoxNetAdp: Successfully started.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started Load Kernel Modules.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Starting Apply Kernel Variables...
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started Apply Kernel Variables.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started Set default kernel console loglevel.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started LVM2 metadata daemon.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Mounted POSIX Message Queue File System.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Mounted Huge Pages File System.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Mounted Kernel Debug File System.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started Monitoring of LVM2 mirrors, snapshots etc. using dmeventd or progress polling.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd-fsck[282]: /dev/sda2: clean, 233423/1310720 files, 2340647/5242880 blocks
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started File System Check on Root Device.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Starting Remount Root and Kernel File Systems...
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain kernel: EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: (null)
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Started Remount Root and Kernel File Systems.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Starting Flush Journal to Persistent Storage...
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Reached target System Time Synchronized.
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd[1]: Starting Load/Save Random Seed...
фев 19 13:11:18 pc01.localdomain systemd-journald[280]: Time spent on flushing to /var is 197.222ms for 627 entries.

После такого зависания ни на какие нажатия не реагирует и на клавиатуре начинают мигать индикаторы Caps Lock и Scroll Lock.

В общем мне непонятно вообще в чём дело, так как я подкинул исправный БП, память другую ставил, сбрасывал настройки BIOS, подключал другие манипуляторы (мышь, клавиатура), менял HDD,.. Также я ловил kernel panic, когда запускал Clonezilla с LiveCD, чтобы перенести данные на другой HDD (это произошло в момент выбора исходного диска).
Короче у меня подозрение на неисправность MB.

Кто-что скажет ?
Сноси Винду, переходи на Линукс ! :)

Оффлайн berkut_174

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 6 979
    • Email
И самое главное, проблема не постоянная, бывает, что и 10 загрузок подряд проходят нормально.
Сноси Винду, переходи на Линукс ! :)

Оффлайн YYY

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 5 615
Есть такой древний шаманский метод.

Когда есть время и желание (это важно!)

Разбирается всё полностью, mb снимается из системника и снимается проц и батарейка. Все детали складываются в разные углы комнаты (это важно!)

Далее надо станцевать танец и спеть песню %)

Все собираем назад со свежей термопастой.

Оффлайн Speccyfighter

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 9 535
  • UNIX System V init
Но это полбеды. У этого же компьютера есть другая странность, он может зависнуть во время работы, либо также при включении, либо когда начинает появляться рабочий стол.

Если у вас графика Intel, то с большой вероятностью передавайте привет драйверу modesetting_drv, а также тем линуксовым программистам которые его сваяли:
Этот драйвер на графике Intel приводит к рандомному зависанию ядра. Зависание моментальное. Логи отсутствуют. Если зависание происходит во время записи на диск, возможно повреждение системы. Шанс этого невелик, но он есть (проверялось на бесконечном цикле с потерей данных). На графике Intel, в альлинукс, с некоторых пор этот драйвер поднимается по-умолчанию.
ZX Spectrum 128K
Привет от NM:  # echo -e "\n[device]\nwifi.scan-rand-mac-address=no" >> /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

Оффлайн yaleks

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 5 643
Если нет вздутых конденсаторов, то чипсет дохнет и думайте о замене материнки в ближайшей перспективе...
Есть конечно умельцы которые чипы перепаивают, но скорее всего стоимость ремонта превысит стоимость железа и без особых гарантий  на успех.

Оффлайн klark973

  • Давно тут
  • **
  • Сообщений: 592
  • Неспящий саппорт
Кто-что скажет ?
Мыши у всех одинаковые? Какая модель мыши на зависающей машине?
To moan or to solve -- that is the question!

Оффлайн berkut_174

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 6 979
    • Email
Мыши у всех одинаковые? Какая модель мыши на зависающей машине?
На других мыши PS/2. На проблемной USB. Модели разные.

В общем дело то даже больше ни в неработающей мыши, а в том что компьютер зависает во время работы. Не думаю, что это связано с мышью, дистрибутивом и т.п. - это прямо железная проблема (блок питания или мать). Так как блок питания я подкидывал исправный, то остаётся мать. Ничего вздутого, горелого на матери и блоке питания не видно. Скорей всего буду менять мать, правда сокет 1155, но Gigabyte вроде ещё продаётся, хотя сейчас тоже используется Gigabyte...
Спасибо всем за комментарии.
Сноси Винду, переходи на Линукс ! :)

Оффлайн Антон Мидюков

  • alt linux team
  • ***
  • Сообщений: 3 978
  • antohami@
Не могу понять в чём дело, таких машин (однотипных) есть около 5 штук, проблема только с одной из них. На всех установлена Simply Linux 8.2 x64 уже длительное время.

Суть проблемы: бывает, что при включении компьютера мышка не работает (курсор не перемещается), но если переткнуть штекер от мышки, то она начинает работать. В логах есть такая информация:

Скорее всего это автозасыпание usb-мыши: https://forum.altlinux.org/index.php?topic=42081.msg334386#msg334386

Оффлайн Speccyfighter

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 9 535
  • UNIX System V init
Суть проблемы: бывает, что при включении компьютера мышка не работает (курсор не перемещается), но если переткнуть штекер от мышки, то она начинает работать. В логах есть такая информация:
...
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1.3: device descriptor read/64, error -32
фев 19 13:16:55 pc01.localdomain kernel: usb 1-1-port3: attempt power cycle
...

Антон Мидюков уже подсказал.


Документация: Power Management for USB
https://www.kernel.org/doc/Documentation/usb/power-management.txt

Логика описана здесь:
https://forum.altlinux.org/index.php?topic=36963.msg289262#msg289262

USB-порт к которому подключена usb-мышь:
# grep . $(grep -rli mouse /sys/bus/usb/devices/usb*/ 2>/dev/null|grep product | rev | cut -f 2- -d '/' | rev )/power/{runtime_status,autosuspend,control,wakeup,autosuspend_delay_ms,runtime_usage}
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/runtime_status:active
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/autosuspend:-1
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/control:auto
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/wakeup:disabled
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/autosuspend_delay_ms:-1000
/sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/runtime_usage:1

runtime_status - состояние порта, - 'active' (power is on) или 'suspended' (logically off).
autosuspend - время автозасыпания в секундах; -1 - запрет засыпания.
control - состояние порта, - "on" или "auto"
  auto - нормальное состояние ядра, разрешено autosuspend и autoresume.
  on - должно быть восстановлено, autosuspend не допускается.
wakeup - пробуждение; пуст если не поддерживается; содержит "enabled" или "disabled".
autosuspend_delay_ms - время автозасыпания в милисекундах; отрицательное значение - запрет автозасыпания.

# ls -l $(grep -l . $(grep -rli mouse /sys/bus/usb/devices/usb*/ 2>/dev/null|grep product | rev | cut -f 2- -d '/' | rev )/power/{runtime_status,autosuspend,control,wakeup,autosuspend_delay_ms,runtime_usage})
-rw-r--r-- 1 root root 4096 фев 23 14:31 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/autosuspend
-rw-r--r-- 1 root root 4096 фев 23 15:13 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/autosuspend_delay_ms
-rw-r--r-- 1 root root 4096 фев 22 20:09 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/control
-r--r--r-- 1 root root 4096 фев 23 14:30 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/runtime_status
-r--r--r-- 1 root root 4096 фев 23 15:13 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/runtime_usage
-rw-r--r-- 1 root root 4096 фев 23 15:13 /sys/bus/usb/devices/usb1/1-2/power/wakeup
ZX Spectrum 128K
Привет от NM:  # echo -e "\n[device]\nwifi.scan-rand-mac-address=no" >> /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

Оффлайн yaleks

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 5 643
проще сначала проверить, переставив мышки на 2-х местах.

Оффлайн Speccyfighter

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 9 535
  • UNIX System V init
проще сначала проверить, переставив мышки на 2-х местах.

Зачем? Он же уже сказал:
бывает, что при включении компьютера мышка не работает (курсор не перемещается),
но если переткнуть штекер от мышки, то она начинает работать.

Это не баг. Это фича в линуксовом ядре такая: глушить по таймауту usb-порты.
Стоит сделать мыше реплаг и порт выходит из спячки, причём с запретом спячки.
И после реплага мыши, порт активен всегда.
ZX Spectrum 128K
Привет от NM:  # echo -e "\n[device]\nwifi.scan-rand-mac-address=no" >> /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

Оффлайн klark973

  • Давно тут
  • **
  • Сообщений: 592
  • Неспящий саппорт
На других мыши PS/2. На проблемной USB. Модели разные.
Вероятность с автозасыпанием тоже есть, но, судя по зависаниям, дело в другом.

В общем дело то даже больше ни в неработающей мыши, а в том что компьютер зависает во время работы. Не думаю, что это связано с мышью...
Вы проверьте сначала эту невероятную версию. К нам один заказчик обращался с подобным вопросом и поиск навёл на удивительную правду об одной модели мыши и её тлетворном влиянии... впрочем, модель Вы так и не озвучили!..

И покажите заодно: cat /sys/module/usbcore/parameters/autosuspend (д.б. -1).

P.S.: а мышь та называлась "Genius NetScroll 200 Lazer". Её внутренняя прошивка "падает" при считывании компьютером параметра iProduct. Мышь должна поставлять корректную строку с названием продукта, но именно в момент её получения мышь может внезапно "отвалиться". Рецептов лечения не так много: 1) Использовать USB1.1 или USB2.0 интерфейсы (EHCI, а не XHCI), если имеются в наличии. 2) Подкрутить параметры энергосбережения, выставив их на "максимальную мощность". 3) Использовать другую модель мыши, если ничего из перечисленного не помогло. А авто-засыпание USB лечится не только вышеупомянутым пакетом, нужно ещё make-initrd запустить.
« Последнее редактирование: 24.02.2019 01:41:51 от klark973 »
To moan or to solve -- that is the question!

Оффлайн berkut_174

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 6 979
    • Email
проще сначала проверить, переставив мышки на 2-х местах.
На проблемном ПК раньше тоже стояла мышка PS/2, по какой причине она была заменена на USB, я сейчас уже не скажу, может просто банально вышла из строя.

модель Вы так и не озвучили!..
Мышь Genius NetScroll 110X Black USB

Вот так она представляется:
$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

cat /sys/module/usbcore/parameters/autosuspend
$ cat /sys/module/usbcore/parameters/autosuspend
2

Пока ничего предпринимать не стал, потому что за последние 3 дня зависаний ПК и отключения мышки не было. Всё это достаточно странно, я, конечно, полностью к шаманскому методу, который посоветовал YYY не прибегал, но последнее что делал, менял настройки в BIOS, связанные с USB, хотя потом всё равно вернул их к оптимальным. :-)
Пока продолжу наблюдение. В случае появления проблем снова, сперва попробую заменить мышку на PS/2.
« Последнее редактирование: 25.02.2019 08:51:18 от berkut_174 »
Сноси Винду, переходи на Линукс ! :)

Оффлайн stranger573

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 1 232
    • Email
Только что словил похожее на p6. Перестал работать порт в котором всегда торчал usb-модем.
Зависаний правда нет.
Произошло после обновления pciidc, usbidc, в p6 периодически прилетают. После обновления упорно пытается работать с ohci_hcd, хотя всегда работал с ehci_hcd. В других портах цепляется, причём с ehci_hcd.
usb 4-1: new full speed USB device number 10 using ohci_hcd
usb 4-1: device descriptor read/64, error -62
usb 4-1: device descriptor read/64, error -62
usb 4-1: new full speed USB device number 11 using ohci_hcd
usb 4-1: device descriptor read/64, error -62
usb 4-1: device descriptor read/64, error -62
usb 4-1: new full speed USB device number 12 using ohci_hcd
usb 4-1: device not accepting address 12, error -62
usb 4-1: new full speed USB device number 13 using ohci_hcd
usb 4-1: device not accepting address 13, error -62
hub 4-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 1
Попробуйте свою мышу в другом порту.
Обновления стали похожи на преднамеренные диверсии...


Оффлайн berkut_174

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 6 979
    • Email
Попробуйте свою мышу в другом порту.
Я пробовал, сейчас пока проблем с мышью нет.

А вот зависание снова было, совсем недавно... зря я обрадовался, пробую мышь PS/2 поставить.
Сноси Винду, переходи на Линукс ! :)