Попробовал, вроде работает. При открытии в центре управления Инфо о системе, сразу формируется нужный файл, который доступен и пользователю для чтения содержимого и копирования для отправки, а после перезагрузки автоматом уничтожается.
А если перезагрузка (по любой причине) накроет компьютер до того, как файл будет передан на экспертизу ? Имхо, сохранять надо куда-то в доступное для пользователей место (чтобы можно было повторно использовать, мало ли), но неподвластное очистке от мусора. Само по себе решение неплохое, но может есть смысл задействовать inxi или аналоги для извлечения системной информации ? Сам не уверен на этот счет, ведь могут по какой-либо причине быть не доступны эти утилиты в системе. Имхо, все же стоит использовать то, что точно будет в любой системе, установленной из любого широкораспространяемого образа.
Включить два компонента, альтератор-sysinfo и system-report во все связанные с "обычными пользователями" дистры - не составляет труда, такая возможность нужна только "обычным пользователям" , а для спецов - хватает и других инструментов.
1. Открыл ЦУС (вэб-фейс)
2. Выбрал "Инфо о системе"
3. Закрыл ЦУС (вэб-фэйс)
4. Открыл браузер\файл_манагер и отправил\сохранил_в_надёжное_место результат
А если система рушится\не_даёт_ни_чего_сделать - лайв-образ в помощь (с системой удалённой помощи в идеале, где по кнопочке "Разрешить подключение" - автоматом конект со службой тех.поддержки, но это совсем другая тема).
п.с. Ни кто не запрещает создать своё решение. Ни кому ни чего не навязываю - всё сказанное исключительно моё ИМХО.