Проголосовал за "скорее нет,чем нужен". Теоретически может быть полезней,но на мой взгляд,при условии возможности,как сказать,если в чате смогут общаться не только всем скопом,но и что то типа привата,не галдеть всем форумом а например спрашивающий и помогающий отдельно,без возможности вмешаться остальным. Хотя,я полагаю,форум отвечает всем требованиям,создаются темы,в них есть вопросы и решения,а общение в чате так там и останется. Просто высказал.