Автор Тема: При покупке лицензии_кто кого имеет?  (Прочитано 762 раз)

ms1984

  • Гость
Приветсвую!

Вот мучает меня вопрос стесняюсь задать:
 С точки зрения рядового пользователя не планирующего разворачивать серверные решения на базе Альт Линукс 7.0 Кентавр (ALT Linux 7.0 Centaurus), а использование в качестве рабочей станции пользователь, который приобрел лицензию и заплатил за софт 4600.00 руб., имеет ли право требовать обеспечение работы отдельных приложений, с которыми он-пользователь привык работать в графической среде?

 т.е. реализацию программных продуктов не на уровне функционирования(работает через терминал и т.п.,), а на уровне удобного эстетического использования (графической оболочки) ?
Если имеет - есть ли сроки по компиляции/сборке запрашиваемого софта?
Есть ли перечень софта исполнение которого обязательно в графической оболочке?
 Пример:
Пользователь виндовс решил поддержать отечественного производителя и навсегда уйти на альтЛинукс.
Нашел АльтЛинукс. Обрадовался прочитанному и возможностям взял да и плюнул на 4 рубля с копейками и на радостях купил!
Поставил.Настроил обязательные моменты под чутким руководством опытных товарищей, которые на "ты" с терминалом и всем, что он в ответ выдает и вроде бы все..
 Почти все вроде работает как надо ан нет, он не нашел любимый яндексДиск с графической "шляпой" в трее (при этом узнал, что можно его юзать через DAv и прочие инструменты "мазохизма"), обнаружил, что блютуз на его ноуте пашет ни как надо, а только для галочки(в режиме A2DP чего - то там), хотел бы видеть фаервол не в командной строке и скриптами, а человеческий адаптированный для каждого графический интерфейс где удобно можно было клацать и создавать правила для отдельных приложений и т.п....
Спасибо.

P.S. Т.е. грубо, клиент получает за эти деньги инструмент для изучения, познавания, экспериментов или же ОСь с возможностью получения нужного бесплатного софта по запросу и общественно востребованному рядовому обывателю?

Оффлайн alsoijw

  • Участник
  • *
  • Сообщений: 166
  • Fedora 25 GNOME 3 amd64

http://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=241992.0
он не нашел любимый яндексДиск с графической "шляпой" в трее
Мало видеть нам начало - надо видеть и конец. Если видишь ты создание - значит где-то есть ТВОРЕЦ
Многие жалуются: геометрия в жизни не пригодилась. Ямб от хорея им приходится отличать ежедневно?

Оффлайн ruslandh

  • Поспешай не торопясь !
  • Модератор глобальный
  • *****
  • Сообщений: 32 361
  • Учиться .... Телепатами не рождаются, ими ....
С точки зрения рядового пользователя не планирующего разворачивать серверные решения на базе Альт Линукс 7.0 Кентавр (ALT Linux 7.0 Centaurus), а использование в качестве рабочей станции пользователь, который приобрел лицензию и заплатил за софт 4600.00 руб., имеет ли право требовать обеспечение работы отдельных приложений, с которыми он-пользователь привык работать в графической среде?
Вообще-то вы лицензию не покупаете, например:

http://shop.altlinux.ru/index.php?productID=754

Цитировать
Состав:
8 гб флеш-носитель: 32 бит или 64 бит (по Вашему выбору)
Номер доступа к базовой технической поддержке на 1 год
Лента для ношения

Оффлайн ruslandh

  • Поспешай не торопясь !
  • Модератор глобальный
  • *****
  • Сообщений: 32 361
  • Учиться .... Телепатами не рождаются, ими ....
Но, если вам нужна "базовая техническая поддержке на 1 год"
http://shop.altlinux.ru/index.php?categoryID=572

Дешевле купить:
Цитировать
Базовая техподдержка ALT Linux Desktop

    Оказывается через веб-сайт support.altlinux.ru
    Время отклика — 2 рабочих дня
    Срок поддержки — 1 год

 Цена : 3000.00 руб.


Т.е. вы получаете платный доступ к отделу технической поддержки, где вам ответят на ваши вопросы, касающиеся использования и установки дистрибутива, причём, по вашей проблеме будет заведён тикет, и специалисты постараются вам помочь, но менять программы по вашим требованиям, конечно никто не будет.

Оффлайн Skull

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Сообщений: 20 160
    • Домашняя страница
имеет ли право требовать обеспечение работы отдельных приложений, с которыми он-пользователь привык работать в графической среде?
В техподдержку по поводу ошибок работы ОС он вправе обратится и получить ответ. А вот собрать программы он может только попросить или оплатить сборку по отдельному контракту. Оплата вычисляется на основании примерных трудозатрат.
Цитировать
P.S. Т.е. грубо, клиент получает за эти деньги инструмент для изучения, познавания, экспериментов или же ОСь с возможностью получения нужного бесплатного софта по запросу и общественно востребованному рядовому обывателю?
С таким подходом с Вами будут разговаривать в техподдержке исключительно формально, не выходя за рамки условий договора.

Поймите, сообщество успешно развивается только при наличии доброжелательного отношения друг к другу. И, когда попросили, я собрал gufw (правда, его нужно доводить до работоспособного состояния), хотя мне никто не платил за это. Но, если начинаются безосновательные претензии, желание помогать и у меня и у других резко снижается.
Андрей Черепанов (cas@)

ms1984

  • Гость
Приветствую!

Друзья забыл добавить оговорку - я ни в коем разе никого ни в чем не обвиняю и т.п. текст не передает эмоции - поверьте никакого злого умысла в текст не вкладывал!Банально уточнить ценник и софт!
Знакомые увидев альту стали интересоваться что да как на работе.

Я уже писал - повторюсь еще раз - у Вас ребята шикарное терпение, выдержка и адекватная ответная реакция/помощь на форуме чего не хватало на том же минте если что.

P.S. громкое название = 100% ответ в кратчайшие сроки :)

« Последнее редактирование: 25.07.2016 08:14:41 от ms1984 »