Вариант 1: пользователь artem не включен в группу wheel. Чтобы включить его туда, я бы сделал так:
* открыл свободный терминал (например третий, через ctrl+alt+f3)
* залогинился под root
* запустил бы mc
* нашёл бы в файле /etc/group строчку примерно такого вида:
wheel:x:10:root,user1,user2
* дописал бы туда через запятую:
wheel:x:10:root,user1,user2,artem
* сохранил бы, вышел из редактора, mc, разлогинился через exit
* вернулся бы в седьмой терминал (ctrl+alt+f7)
* разлогинился+залогинился (через меню), или перезагрузился.
Вариант 2: неправильные права доступа к /bin/su, должен быть у root'a полный доступ, у группы wheel доступ на выполнение.