Вполне вероятно, что нужно привести в соответствие права на файлы и каталоги asterisk для доступа asterisk-gui. Также важно от какого пользователя запущен сервис asterisk и в какой он группе. Вряд ли Вам это под силу на данном этапе, лучше спросите майнтейнера/в списках рассылки.